Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কিভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম এবং GDPR মান মেনে চলি।
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর ২০২৬
Kriay প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনাকে সর্বোত্তম সেবা প্রদান করতে পারি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে পারি। আপনি যখন Kriay তে রেজিস্টার করেন, তখন আমরা আপনার সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে প্রয়োজনীয়।
আমরা আপনার পেমেন্ট তথ্য যেমন ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ, ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা আপনার বেটিং ইতিহাস, গেম প্লে ডেটা, জয়-হার রেকর্ড এবং প্রমোশনাল অংশগ্রহণ ট্র্যাক করি আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে।
আপনি যখন Kriay ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এর মধ্যে রয়েছে আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন এবং মডেল, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ভাষা সেটিংস। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স অপ্টিমাইজ করতে এবং প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করতে সাহায্য করে।
আমরা কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার ব্রাউজিং আচরণ বুঝতে, আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আপনার জন্য কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে। আমরা সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ করি, পেজ ভিউ গণনা করি, ব্যবহারকারী পথ ট্র্যাক করি এবং সবচেয়ে জনপ্রিয় গেম এবং ফ ীচার চিহ্নিত করি। এই ডেটা আমাদের ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা আরও কার্যকর করতে সাহায্য করে।
Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিভিন্ন বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি এবং KYC (Know Your Customer) প্রয়োজনীয়তা মেনে চলি অর্থ পাচার প্রতিরোধ এবং জালিয়াতি রোধ করতে। আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে, লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করতে।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি ব্যক্তিগতকৃত সুপারিশ প্রদান করতে, আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক প্রমোশন অফার করতে এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনার ডেটা বিশ্লেষণ করা হয় দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে এবং সমস্যা জুয়ার লক্ষণ সনাক্ত করতে। আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং জালিয়াতি ও অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্ত করতে।
Kriay সমস্ত ব্যক্তিগত এবং আর্থিক ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখে। আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা স্তরে সংরক্ষিত।
আমরা আন্তর্জাতিক GDPR এবং ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলি। আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত এবং সম্মানিত।
আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত যা ফায়ারওয়াল এবং আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত।
Kriay আপনার সম্মতি ছাড়া কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা শেয়ার করে না।
আমরা শক্তিশালী KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করি পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।
আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।
Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করতে শিল্প-নেতৃস্থানীয় নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা ২৫৬-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে। এর মানে হলো আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং তৃতীয় পক্ষের দ্বারা পড়া যায় না। আমাদের সমস্ত পেমেন্ট প্রসেসিং PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) সম্মত এবং সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
আমরা উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম ব্যবহার করি আমাদের নেটওয়ার্ক এবং ডেটাবেস সুরক্ষিত রাখতে। আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ ভৌত নিরাপত্তা এবং পর্যবেক্ষণ রয়েছে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট, পেনিট্রেশন টেস্টিং এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালনা করি যাতে আমাদের সিস্টেম সর্বদা সুরক্ষিত থাকে। সমস্ত ডেটা ব্যাকআপ এনক্রিপ্ট করা এবং একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে সংরক্ষিত থাকে দুর্যোগ পুনরুদ্ধারের জন্য।
Kriay কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ নীতি প্রয়োগ করে নিশ্চিত করতে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারেন। আমাদের কর্মীরা তাদের কাজের ভূমিকা এবং দায়িত্ব অনুযায়ী শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান। সমস্ত কর্মী গোপনীয়তা চুক্তি স্বাক্ষর করেন এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান।
আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA) ব্যবহার করি আমাদের অভ্যন্তরীণ সিস্টেমে অ্যাক্সেস সুরক্ষিত রাখতে। সমস্ত ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় অস্বাভাবিক বা অননুমোদিত কার্যকলাপ সনাক্ত করতে। আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার সময় তাদের সাথে কঠোর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি করি যা তাদের আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখি, কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ লঙ্ঘন-মুক্ত নয়। যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে প্রভাবিত করে, তাহলে Kriay অবিলম্বে আপনাকে এবং প্রাসঙ্গিক নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকে অবহিত করবে আইন অনুযায়ী। আমরা লঙ্ঘনের তদন্ত করব, ক্ষতিগ্রস্ত ডেটা চিহ্নিত করব এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আমাদের একটি ব্যাপক ঘটনা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনা রয়েছে যা নিরাপত্তা ঘটনা দ্রুত এবং কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা উন্নত করি নতুন হুমকি এবং দুর্বলতার বিরুদ্ধে সুরক্ষিত রাখতে। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করতে, দ্বি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন সক্ষম করতে এবং কখনও আপনার লগইন শংসাপত্র অন্যদের সাথে শেয়ার না করতে।
Kriay প্রতি বছর স্বাধীন নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং ISO 27001 তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা মান মেনে চলে। আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার এবং আমরা ক্রমাগত আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো উন্নত করতে বিনিয়োগ করি।
কুকিজ হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি Kriay ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। কুকিজ আমাদের আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আমরা বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি: প্রয়োজনীয় কুকিজ যা ওয়েবসাইট কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক, কার্যকারিতা কুকিজ যা আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করে, পারফরম্যান্স কুকিজ যা সাইট ব্যবহার বিশ্লেষণ করে এবং টার্গেটিং কুকিজ যা প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন প্রদর্শন করে।
আমরা ফার্স্ট-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করি যা Kriay দ্বারা সেট করা হয় এবং থার্ড-পার্টি কুকিজ ব্যবহার করি বিশ্লেষণাত্মক এবং বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ পরিচালনা এবং মুছতে পারেন। তবে, কিছু কুকিজ অক্ষম করলে Kriay এর কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আমাদের কুকিজ ম্যানেজমেন্ট টুল ব্যবহার করে আপনার কুকিজ পছন্দ কাস্টমাইজ করতে পারেন।
কুকিজ ছাড়াও, Kriay অন্যান্য ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে যেমন ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং লোকাল স্টোরেজ। এই প্রযুক্তিগুলি আমাদের ব্যবহারকারী আচরণ বুঝতে, ইমেইল ক্যাম্পেইন কার্যকারিতা পরিমাপ করতে এবং আমাদের মার্কেটিং প্রচেষ্টা অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। আমরা Google Analytics এবং অন্যান্য বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জাম ব্যবহার করি ওয়েবসাইট ট্রাফিক এবং ব্যবহারকারী ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে।
এই সরঞ্জামগুলি সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে যা আমাদের সাইট উন্নত করতে এবং ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বাড়াতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার অ্যাড-অন ইনস্টল করে বা অপ্ট-আউট সেটিংস ব্যবহার করে এই ট্র্যাকিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। আমরা আপনাকে আমাদের কুকিজ নীতি পড়ার পরামর্শ দিই যা কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য প্রদান করে।
Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয় এবং সীমিত পরিস্থিতিতে শুধুমাত্র তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করে। আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি পেমেন্ট প্রসেসর এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারীদের সাথে নিয়ন্ত্রক সম্মতি নিশ্চিত করতে, গেম প্রদানকারী এবং সফটওয়্যার পার্টনারদের সাথে গেমিং সেবা প্রদান করতে এবং কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম এবং যোগাযোগ সরঞ্জাম প্রদানকারীদের সাথে আপনাকে সাহায্য করতে।
আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে যখন আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা জালিয়াতি এবং অপরাধমূলক কার্যকলাপ তদন্ত করতে। সমস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারী কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পায়। আমরা কখনই বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রয় বা ভাড়া দিই না।
Kriay একটি আন্তর্জাতিক প্ল্যাটফর্ম এবং আপনার ডেটা বিভিন্ন দেশে সার্ভার এবং সেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হতে পারে। যখন আমরা আপনার তথ্য অন্য দেশে ট্রান্সফার করি, তখন আমরা নিশ্চিত করি যে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড কন্ট্র্যাকচুয়াল ক্লজ (SCC), বাইন্ডিং কর্পোরেট রুলস এবং অন্যান্য আইনি ব্যবস্থা ব্যবহার করি GDPR এবং অন্যান্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে।
আমরা শুধুমাত্র এমন দেশে ডেটা ট্রান্সফার করি যেখানে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে বা যেখানে আমাদের চুক্তিভিত্তিক সুরক্ষা রয়েছে। আপনার অধিকার রয়েছে আমাদের আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার এবং কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি তা বুঝতে।
Kriay কখনও ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড বিবরণ চাইবে না। যদি আপনি এমন কোনো যোগাযোগ পান, তাহলে এটি ফিশিং প্রচেষ্টা হতে পারে। অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং এই ধরনের বার্তার উত্তর দেবেন না।
আপনার অধিকার রয়েছে Kriay এর কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি অনুরোধ করার। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন। আমরা আপনার তথ্য একটি সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে প্রদান করব যাতে আপনি এটি অন্য সেবা প্রদানকারীতে স্থানান্তর করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটি অনুরোধ সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
আপনি আপনার বেটিং ইতিহাস, লেনদেন রেকর্ড, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ এবং অন্যান্য সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন। যদি আপনি আপনার ডেটার একটি ব্যাপক কপি চান যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ নেই, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার তথ্য প্রদান করব নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে।
আপনার দায়িত্ব হল আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য বিবরণ আপডেট করতে পারেন। কিছু তথ্য যেমন আপনার জন্ম তারিখ এবং নাম পরিবর্তন করতে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
যদি আপনি মনে করেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে যে তথ্য ধারণ করি তা ভুল বা অসম্পূর্ণ, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে অবহিত করুন যাতে আমরা এটি সংশোধন করতে পারি। সঠিক তথ্য আমাদের আপনাকে ভাল সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে সাহায্য করে। আমরা নিয়মিত আপনাকে আপনার তথ্য পর্যালোচনা এবং আপডেট করার জন্য অনুরোধ করতে পারি।
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার ("বিস্মৃত হওয়ার অধিকার") কিছু পরিস্থিতিতে। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন এবং আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, তাহলে আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সীমাবদ্ধতা সাপেক্ষে। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আমরা কিছু তথ্য ধরে রাখতে বাধ্য আইন দ্বারা, যেমন অর্থ পাচার বিরোধী রেকর্ড যা ৫ বছর ধরে রাখতে হবে।
যখন আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তখন আমরা আপনার তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলব কিন্তু এটি ব্যাকআপ এবং আর্কাইভে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য থাকতে পারে। আমরা আপনার ডেটা বেনামী বা সমষ্টিগত করতে পারি যাতে এটি আর আপনাকে চিহ্নিত করতে না পারে এবং পরিসংখ্যানগত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারি। যদি আপনার অসমাধিত বিরোধ, ঋণ বা তদন্ত থাকে, তাহলে আমরা আপনার ডেটা মুছে ফেলতে অক্ষম হতে পারি যতক্ষণ না এই বিষয়গুলি সমাধান হয়।
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রসেসিং সীমিত করার অনুরোধ করার কিছু পরিস্থিতিতে, যেমন যদি আপনি তথ্যের সঠিকতা বিতর্ক করেন বা প্রসেসিংয়ের বৈধতা চ্যালেঞ্জ করেন। আপনি সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা প্রসেসিং এ আপত্তি করতে পারেন এবং আমরা আপনার বিপণন যোগাযোগ অবিলম্বে বন্ধ করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বিপণন ইমেইল এবং এসএমএস থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন বা প্রতিটি যোগাযোগে প্রদত্ত আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করতে পারেন।
Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন রাখে যতদিন আমাদের সেবা প্রদান করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজন। সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা আপনার ডেটা রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা থাকে এবং আপনি আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় দীর্ঘ সময়ের জন্য, তাহলে আমরা আপনার সাথে যোগাযোগ করব নিশ্চিত করতে যে আপনি এটি সক্রিয় রাখতে চান।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কমপক্ষে ৫ বছর ধরে রাখি অর্থ পাচার বিরোধী (AML) এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে। লেনদেন রেকর্ড এবং বেটিং ইতিহাস ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে ট্যাক্স এবং অডিট উদ্দেশ্যে। আমরা নিয়মিত আমাদের ডেটা রিটেনশন অনুশীলন পর্যালোচনা করি এবং অপ্রয়োজনীয় ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।
আপনার ডেটা নিরাপদ ক্লাউড সার্ভার এবং ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত থাকে যা শিল্প-মানক নিরাপত্তা ব্যবস্থা দিয়ে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত ডেটা ব্যাকআপ করি একাধিক ভৌগোলিক অবস্থানে যাতে ডেটা ক্ষতি বা দুর্যোগের বিরুদ্ধে সুরক্ষা নিশ্চিত করা যায়। ব্যাকআপ ডেটা এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত সুবিধায় সংরক্ষিত। আমাদের ডিজাস্টার রিকভারি পরিকল্পনা নিশ্চিত করে যে আপনার ডেটা যেকোনো প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা জরুরি অবস্থার ক্ষেত্রে পুনরুদ্ধার করা যেতে পারে।
Kriay ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য নয়। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে নাবালকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়ার সময়, আমরা বয়স যাচাইকরণ পরিচালনা করি এবং সরকারী পরিচয়পত্র চেক করি। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে আমরা অজান্তে একটি নাবালকের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং ডেটা মুছে ফেলব।
অভিভাবক এবং অভিভাবকদের উৎসাহিত করা হয় তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং তাদের জুয়া সাইট অ্যাক্সেস করতে বাধা দিতে। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি নাবালক Kriay এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা উপযুক্ত পদক্ষেপ নিতে পারি।
Kriay সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের অনুশীলন, প্রযুক্তি বা আইনি প্রয়োজনীয়তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তখন আমরা আপনাকে ইমেইল, ওয়েবসাইট নোটিশ বা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে অবহিত করব। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি নিয়মিত এই নীতি পর্যালোচনা করতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি তা সম্পর্কে অবগত থাকতে।
পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পরে আপনার Kriay ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি আপনার গ্রহণ নির্দেশ করে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সর্বদা সবচেয়ে সাম্প্রতিক সংশোধন প্রতিফলিত করবে।
যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি বা আমাদের ডেটা অনুশীলন সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা কর্মকর্তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল, লাইভ চ্যাট বা আমাদের অনলাইন যোগাযোগ ফর্মের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধান গুরুত্বের সাথে নিই এবং যথাসম্ভব দ্রুত সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি, সাধারণত ৫ কার্যদিবসের মধ্যে।
যদি আপনি আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন সম্পর্কে সন্তুষ্ট না হন বা মনে করেন যে আপনার গোপনীয়তা অধিকার লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে আপনার অধিকার রয়েছে আপনার স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ দায়ের করার। আমরা আপনাকে উৎসাহিত করি প্রথমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে যাতে আমরা আপনার উদ্বেগ সমাধান করার চেষ্টা করতে পারি। Kriay ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলতে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য, আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা আপনার অনুসন্ধানের ৪৮ ঘন্টার মধ্যে স্বীকার করব এবং ১৪ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।
Kriay আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে এবং সর্বোচ্চ ডেটা সুরক্ষা মান বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আত্মবিশ্বাসের সাথে খেলুন জেনে যে আপনার ডেটা নিরাপদ হাতে রয়েছে।
এখনই নিবন্ধন করুন